Política de privacidad

Fecha de última actualización: 15 de noviembre de 2025

En Sabia Artesana, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe qué datos personales recogemos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes sobre ellos. Al utilizar nuestro sitio web [Dirección de tu web], aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

El responsable de los datos personales que nos facilitas es:

• Titular: Antonio Perez Ferrandis
• Nombre comercial: Sabia Artesana
• Domicilio: La Solana 6, Fataga
• Correo electrónico de contacto: hola@sabiaartesana.com
• Actividad: Venta online de productos de artesanía.

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Recopilamos información para poder procesar tus pedidos y ofrecerte la mejor experiencia posible. Los datos que podemos solicitar son:

• Datos de Identificación: Nombre y apellidos.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal de envío y facturación.
• Datos de Transacción: Información sobre los pedidos que realizas, carritos de la compra y métodos de pago. Importante: Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Estos son gestionados directamente por nuestras pasarelas de pago seguras (ej. Stripe, PayPal), que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
• Datos de Personalización: Los nombres, fechas, frases o cualquier información que nos proporciones para crear tus productos personalizados.
• Datos de Navegación: Información recopilada a través de cookies sobre cómo utilizas nuestra web para mejorar tu experiencia (ver nuestra Política de Cookies).

3. ¿Con Qué Finalidad y Base Legal Tratamos tus Datos?

Utilizamos tus datos para fines específicos y siempre bajo una base legal que nos lo permite:

1. Para gestionar tu compra (Ejecución de un contrato):
   • Finalidad: Procesar tu pedido, preparar tus productos, gestionar el envío a través de Correos y enviarte las comunicaciones necesarias sobre tu compra (confirmación, aviso de envío, etc.).
   • Datos utilizados: Identificación, contacto, transacción y personalización.
2. Para atender tus consultas (Interés legítimo):
   • Finalidad: Responder a las dudas o solicitudes que nos hagas llegar a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.
   • Datos utilizados: Identificación y contacto.
3. Para cumplir con nuestras obligaciones legales (Cumplimiento de una obligación legal):
   • Finalidad: Emitir facturas, cumplir con la normativa fiscal y aduanera, y atender requerimientos de las autoridades competentes.
   • Datos utilizados: Identificación, contacto y transacción.
4. Para enviarte comunicaciones comerciales (Consentimiento):
   • Finalidad: Enviarte nuestro boletín de noticias (newsletter) con novedades, ofertas y promociones, únicamente si nos has dado tu consentimiento explícito para ello. Podrás darte de baja en cualquier momento desde el propio email.
   • Datos utilizados: Correo electrónico.

4. ¿Con Quién Compartimos tus Datos?

En Sabia Artesana no vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con entidades que nos ayudan a prestarte nuestros servicios:

• Empresas de transporte (Correos): Para poder hacerte llegar tu pedido.
• Pasarelas de pago: Para procesar el pago de tu compra de forma segura.
• Asesoría fiscal y contable: Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Autoridades públicas: En caso de que se nos requiera legalmente.

Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores cumplan con la normativa de protección de datos.

5. ¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de facturación y pedidos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos por la normativa fiscal (generalmente, 6 años). Los datos para fines de marketing se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.

6. ¿Cuáles son tus Derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a [tuemail@sabiaartesana.com], adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de tus Datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos contra la alteración, pérdida o acceso no autorizado. Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL que garantiza que la comunicación de datos se realiza de forma cifrada y segura.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Sabia Artesana se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.